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遠傳全能行動管家

遠傳全能行動管家 限時優惠活動限時優惠活動 限時優惠活動限時優惠活動 會員登入 註冊

情境體驗

雙薪家庭篇

雙薪家庭篇
樂齡一族篇

樂齡一族篇
單身寵物篇

單身寵物篇
搞鬼篇

搞鬼篇

服務功能

六大特色

智慧家庭 一機搞定 1

智慧家庭 一機搞定

市場唯一！結合智慧家庭控制主機、網路攝影機、警報器、溫溼偵測器…等多功合一的智慧型主機。

旋轉鏡頭 全面防護 2

旋轉鏡頭 全面防護

智慧主機搭載可水平355度,垂直100度旋轉的鏡頭，用戶可隨時透過本服務APP，觀看不同角度的影像；若偵測到警報事件，鏡頭還能自動旋轉進行拍照。

QR Code配對 步驟簡易 3

QR Code配對 步驟簡易

若要為智慧主機新增控制的週邊設備，只要透過本服務APP簡單掃描設備上的QR Code，即可完成配對。

警報通知 三管齊下 4

警報通知 三管齊下

偵測到異常狀況，第一時間透過手機簡訊、E-mail及APP 推播訊息…等3種方式，通知用戶警報事件發生，並提供即時現場快照。

紅外線模擬 多元控制 5

智慧排程 聰明生活

搭配智慧插座讓您的家電變聰明，可透過本服務APP，遠端遙控家電開關電源，還可透過排程或情境設定的方式，聰明管理家電。

寵物照顧 貼心關懷 6

寵物照顧 貼心關懷

獨家的智慧型寵物餵食機與活水式飲水機，可隨時隨地遠端餵食，方便飼主貼心寵愛家中寵物。

手機操作

手機操作 手機操作 手機操作
  • 1

    雙向通話及收聽現場聲音

  • 2

    警報設定開啟與取消

  • 3

    情境模式選擇

  • 4

    查看警報紀錄與網路攝影機記憶卡中的錄影紀錄

  • 5

    即時影像錄影及拍照(存在手機裡）

  • 6

    控制家中電器開關（透過智慧開關）

  • 7

    警報與控制相關設備功能設定

  • 8

    攝影機鏡頭位置與警報通知設定

設備介紹

全能行動管家網路攝影機

全能行動管家網路攝影機

功能特色硬體規格
全能行動管家遙控器

全能行動管家遙控器

功能特色硬體規格
門窗磁簧感應器

門窗磁簧感應器

功能特色硬體規格
紅外線廣角偵測器

紅外線廣角偵測器

功能特色硬體規格
智慧型單孔插座

智慧型單孔插座

功能特色硬體規格
智慧型三孔排插

智慧型三孔排插

功能特色硬體規格
智慧型寵物餵食機

智慧型寵物餵食機

功能特色硬體規格
智慧型寵物飲水機

智慧型寵物飲水機

功能特色硬體規格

優惠方案

智慧管家

家中影像隨時看
居家關懷心安安

  智慧管家
簽約三年
月租費		 $199
  • 全能行動管家網路攝影機 ╳ 1
  • 全能行動管家遙控器 ╳ 1
方案說明

終極管家

安防安控隨手得
智慧生活零距離

  終極管家
簽約兩年
月租費		 $399
簽約三年
月租費		 $299
  • 全能行動管家網路攝影機 ╳ 1
  • 全能行動管家遙控器 ╳ 1
  • 門窗磁簧感應器 ╳ 1
  • 紅外線廣角偵測器 ╳ 1
  • 智慧型單孔插座 ╳ 1
方案說明

終極管家

智能家居再進化
寵愛毛孩全家樂

  終極管家Plus
簽約兩年
月租費		 $499
簽約三年
月租費		 $399
  • 全能行動管家網路攝影機 ╳ 1
  • 全能行動管家遙控器 ╳ 1
  • 門窗磁簧感應器 ╳ 1
  • 紅外線廣角偵測器 ╳ 1
  • 智慧型單孔插座 ╳ 1
  • 智慧型寵物餵食機 ╳ 1
方案說明

選購配件 (用戶可於全省遠傳直營門市或遠傳網路門市加購配件)

申請方式

攜帶雙證件至遠傳門市辦理 1

攜帶雙證件至遠傳門市辦理

選擇方案 2

選擇方案

申辦完成 3

申辦完成

安排施工 4

施工人員3
天內安排施工

安裝完成啟用服務 5

安裝完成啟用服務

客戶服務

  • 什麼是遠傳全能行動管家？

    「遠傳全能行動管家」提供用戶最聰明的生活、最安心的居家環境 、以及最貼心的照顧，打造智慧家庭全新體驗。用戶只要透過手機APP即可同時滿足安全關懷與智慧控制的需求。

  • 遠傳全能行動管家服務有何特色？

    遠傳全能行動管家有六大特色，是目前市場唯一結合智慧家庭控制主機、網路攝影機、警報器、溫溼偵測器…等多功合一的智慧型主機。智慧主機搭載可水平355度，垂直100度旋轉的鏡頭，用戶可隨時透過本服務APP，觀看不同角度的影像；若偵測到警報事件，鏡頭還能自動旋轉進行拍照。若要為智慧主機新增控制的週邊設備，只要透過本服務APP，簡單掃描設備上的QR Code，即可完成配對。並可透過本服務APP，遠端遙控搭配智慧插座家電，出門也能隨時連線回家開/關電器。獨家的智慧寵物餵食器與活水式飲水機，可隨時隨地遠端餵食，方便飼主貼心寵愛家中寵物。

  • 使用遠傳全能行動管家有什麼限制嗎？

    本服務現階段只提供給遠傳行動電話用戶申請，申請人需要有智慧型手機且家中有上傳頻寬3M以上之WIFI網路 (不得使用智慧手機分享熱點)，即可輕鬆使用遠傳全能行動管家。

  • 申請遠傳全能行動管家服務費如何計算？

    遠傳全能行動管家有『智慧管家』、『終極管家』、『終極管家Plus』等三種方案供用戶選擇。費用依申辦方案不同，最低月費199元起（須簽約三年）。詳見各方案說明。

  • 安裝施工的費用如何計算？

    本服務之標準安裝基本費用為1200元 / 次，偏遠地區需加價400元，如非標準安裝則需依據實際施工狀況收取額外費用(離島暫不供裝)。詳見安裝維護費用說明。

  • 設備保固多久?保固期過後設備損壞或人為損壞如何處理？

    用戶繳交月租費使用本服務的期間，遠傳全能行動管家所有設備均提供免費保固服務，但若是人為損壞或用戶已終止服務，須自費進行設備維護及更換(工程師會依不同設備提供報價，取得用戶同意後更換設備)另酌收維護費500元。

  • 加購設備數量是否有限制?

    加購設備數量限制為20台設備。

  • 一個門號可申請幾組遠傳全能行動管家服務?

    一個3G/4G的月租型門號最多可申請3組遠傳全能行動管家。

  • 當有事件發生時，警報傳送方式為何?

    事件發生時，遠傳全能行動管家會拍下即時的現場照片上傳雲端，透過手機簡訊、E-mail及手機APP通知用戶，除了申請人可收到警報外，申請人可另外設定兩組警報門號（限遠傳門號），設定方式可透過本服務網站「用戶專區」或手機APP，非遠傳門號僅能接收E-mail及手機APP通知無法接收簡訊。

  • 警報紀錄保存時間多久？可以透過什麼地方查詢?

    警報紀錄將透過遠傳雲端保存，用戶可透過手機APP與本服務網站「用戶專區」查詢1個月內的警報紀錄。

  • 遠傳全能行動管家影像儲存方式為何?

    為維護用戶隱私，除了警報照片會上傳雲端外，本服務所攝錄的影像主要儲存於網路攝影機的記憶卡當中，支援的記憶卡上限為32G，若記憶卡儲存空間已滿，將會自動覆蓋舊的影像，用戶透過手機APP即可觀看記憶卡內儲存的影像。

  • 遠傳全能行動管家APP支援什麼手機或平版電腦的型號?

    遠傳全能行動管家APP，除 iOS 及 Android 以外之作業系統目前暫不支援。 Apple 廠牌僅支援 iPhone 且必需為 iOS 8.0以上之版本，目前暫不支援 iPad 及 iPad Mini。其他品牌手機則支援使用 Android 4.1.2以上版本之作業系統，且暫不支援平版電腦。 

  • 智慧型寵物餵食機在使用上是否有什麼限制 ?

    智慧型寵物餵食機不具備防水功能設計，僅限於室內使用。 同時，智慧型寵物餵食機適用0.8~1.5cm或1.5~2.0cm顆粒狀乾燥糧食(請依尺寸更換包裝內所附轉盤配件)，請勿使用片狀或濕式糧食，以免造成機器卡食故障。

  • 如何播放記憶卡裡的影片檔?

    為保障遠傳全能行動管家用戶權益及隱私，遠傳全能行動管家提供專屬播放軟體予用戶使用。請至「用戶專區」下載使用。

  • 如何加購智慧型寵物飲水機活性碳濾網?

    用戶可於全省遠傳直營門市或遠傳網路門市「全能行動管家專區」加購配件

  • 為什麼登入APP後，有些設備的狀態資訊看不到？

    透過APP可查詢到狀態的設備有攝影機，門窗磁簧感應器及紅外線廣角偵測器三種。在開關插座設定項目可查詢已加入的智慧插座項目。

  • 為什麼登入APP後,攝影機畫面無法上下左右移動？

    有可能是當時手機連線網路速度過於緩慢, APP與攝影機的連線產生延遲或中斷，請退出APP後再重新進入。

  • 可以不要設定APP密碼嗎？

    APP密碼雖可以不需設定，但避免手機在他人手上時有隱私外洩之風險，建議您務必設定APP密碼。

  • 收到權限認證碼簡訊不小心刪掉了怎麼辦？

    需請原申請人重新進行認證程序後取得新的權限認證碼簡訊。

  • 為什麼我設定家人的手機號碼為警報簡訊接收門號，但是卻收不到簡訊?

    本服務僅限遠傳門號使用，如申請人可收到警報簡訊，請確認家人的手機號碼為遠傳門號，如申請人亦收不到警報簡訊，請聯繫客服人員進行處理。

  • 我已經透過APP打開某個電源插座開關了，但是電源卻沒有正常開啟?

    請先按下遠傳全能行動管家之單孔或三孔排插上的電源按鈕，檢查指示燈是否開啟。 有開啟 : 插座本身功能正常，請關閉APP後再試一次。如仍無法操作，請於APP上將該插座移除後，重新以QR Code掃瞄新增該電源插座後再進行測試，如仍無法操作，請洽遠傳客服進行障礙報修。 未開啟 : 表示插座本身功能異常，請先確認該插座牆壁連接電源是否正常? (如:將該智慧型插座拔掉改插家中其他電器試試)，若確定其他電器設備沒問題，而此該智慧型插座仍異常,請洽遠傳客服進行 障礙報修。

  • 我把紅外線廣角式偵測器換位置了，要如何更改拍照的定位?

    請至APP [設備設定]>[警報設備設定]選擇您要更換拍照定位的設備名稱，進入點選[設定警報拍照位置]，選定後按儲存即可更新拍照的定位。

  • 忘記攝影機密碼怎麼辦?

    請長按攝影機後面的Reset鍵約4秒，聽到"嗶"一聲後，密碼即恢復出廠值1234，請再以預設密碼登入APP後再進行修改密碼。

  • 我的手機應用程式裡沒有Google PLAY商店，無法下載遠傳全能行動管家APP時怎麼辦？

    請至本官網軟體下載區，掃描QR Code下載friDay PLAY APP後，開啟friDay PLAY APP，於「編輯精選」中的「遠傳推薦」，下載安裝即可。

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支援Android 4.1.2以上版本

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支援iOS 8.0以上版本

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僅支援Android 4.1 以上版本

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